Salgs og leverings betingelser

Iversenfish.dk / Harald Iversen & Søn

Harald Iversen og Søn er et mere end 60 år gammelt firma, der har base i Thyborøn, på den jyske vestkyst. Firmaet producerer og handler med frisk fisk, som opkøbes på danske fiskeauktioner og hos danske leverandører.  At vi er placeret, hvor fisken kommer ind og hvor fiskerne bor betyder ,at vi har stor førstehånds kendskab til fisken, fangst metoder, behandling af fisken, fiskerne og alt omkring fisken. Dette kendskab og mere end 60 år i branchen betyder, at vi ved, hvad god kvalitet er.  Det synes vi er meget vigtig, da vi lever efter mottoet:” prisen kan diskuteres, men kvaliteten diskuter vi ikke”. Kan fisken ikke opfylde de krav, vi stiller til kvalitet, handler vi ikke med fisken. Harald Iversen og Søn har tre salgsdivisioner. Den ene salgsdivision sælger forarbejdede varer. Produktionen forgår på egen fabrik. Den anden division handler med hel fisk og delvis tilvirkede varer. Til sidst er der detail delen, som vi kalder Iversenfish.dk

Vi er absolut ikke de største i branchen. Vi er nok heller ikke de mest smarte og dygtigste i branchen. Vi kan derimod tilbyde, loyal samarbejde, hårdt arbejde, erfaring og ærlighed. Samt meget fordelagtige priser.

 

Bestilling

Når du handler på Iversenfish.dk skal du først vælge et af de to webshops.

  1. Fiskebil - Du skal under levering, vælge et sted i nærheden af dig og derefter selv afhente varerne, ved fiskebilen i det pågældende tidsrum.
  2. PostFisk - Du får her sendt varerne med PostNord. De sætter pakken på din adresse i tilfælde af du ikke er hjemme.

I begge tilfælde gælder følgende: 

  1. Find de ønskede varer og læg dem i indkøbskurven.
  2. Tryk på indkøbskurven øverst til højre
  3. Tryk "Gå til Checkout"
  4. Indtast dine personlige oplysninger
  5. Vælg afhentningssted eller Flexlevering med PostNord
  6. Vælg Betalingsmetode
  7. Accepter Salgs og Leveringsbetingelser
  8. Check at alle oplysninger er korrekte og tryk derefter "Gå til betaling"
  9. Nu skal du udfylde betalingsoplysninger og trykke "gennemfør betaling"

Du modtager nu en kvittering på mail. Dette er blot for at gøre dig opmærksom på, bestillingen er modtaget hos os.
Når vi har set ordren og godkendt den, modtager du en ordrebekræftelse på mail. Samtidig trækker vi også pengene fra din konto.

OBS: Du kan ikke lægge varer fra begge webshops i samme indkøbskurv.
Det er enten Fiskebil eller PostFisk du skal handle i.

 

Betaling

Hos os kan du betale med Dankort, VISA, Visa-Dankort og MasterCard
Obs. Vi tillader os at kræve et gebyr på 3% ved betaling med MasterCard

Afhentning ved fiskebil

Vi har kun det med som folk har bestilt i forvejen. Plus en lille smule ekstra, hvis det er muligt, men det er meget forskelligt hvad og hvor meget.
Hjælp med at tjekke ordren er rigtig ved udlevering, så kan vi nå at rette fejlen inden bilen kører videre.
Det er en god ide, at have aftalte penge med, eller MobilePay lige ved hånden. Det gør det hele lidt hurtigere, når der er kø ved bilen.
Du kan bestille lige indtil bilen kører herfra, men en god ide er at bestille, i så god tid som muligt. Da chancen for at en vare bliver udsolgt er større, jo tættere vi er på afgang.
Ved afhentning om lørdagen, er sidste chance for bestilling dog fredag kl 13 ca.

Skulle du blive forhindret i at møde op ved bilen eller glemmer du det, så kontakt os venligst hurtigst muligt så vi kan finde en løsning.

Afhentning i Thyborøn

Du er altid velkommen til at hente fisk hos os i Thyborøn. Det er dog en god ide, at aftale på forhånd hvad du kunne tænke dig og hvornår du skal bruge det. Så har vi en chance for at kan gøre det klar til dig. Vi har åbent i hverdage fra kl 10 til 14.30 ca. Der er middagspause fra kl 12.00 til 12.30. Skulle du have svært ved, at nå det indenfor åbningstiden, er du velkommen til, at prøve og ringe og aftale nærmere.

Adressen er:
Harald Iversen & Søn
Rødspættevej 2
7680 Thyborøn
Tlf.: 97831300

Levering med Xpressen

Vi benytter Xpressen.
Posten stiller altid kassen et hensigsmæssigt sted, såsom garagen eller i skuret, i tilfælde der ikke er nogen hjemme. Du skal selv skrive hvor henne, du ønsker at få kassen stillet, under Flexlevering ved check out.  
OBS. - Vi leverer dog ikke til ikke-brofaste øer.

Vi pakker og sender onsdag kl 12 ca. Sidste chance for bestilling til levering torsdag er derfor tirsdag kl 24.

Kan varerne holde sig kolde?
JA! - Vi pakker termokasserne med is, så garanterer vi de holder sig kolde i 24 timer.

Reklamation / Fortrydelsesret

Vi sælger fødevarer og dem er der ikke fortrydelsesret på. Men skulle du modtage en vare, der slet ikke lever op til forventningerne, så hører vi gerne fra dig. Helst hurtigst muligt. Så vil vi prøve og finde en løsning.

Priser

Vi køber vores fisk dagligt, fra de danske fiskeauktioner i det meste af landet. Priserne kan svinge meget alt efter udvalget, mængden, sæson osv.
Vi vil derfor altid forbeholde os retten, til ikke at købe en vare til lager, hvis vi ikke mener det kan hænge sammen, i forhold til den pris vi kræver.
Alle priser på Iversenfish.dk er incl moms.

MSC - Certificeret Bæredygtigt Fiskeri

Iversenfish.dk er MSC godkendte.
Du kan derfor være sikker på de tre grundprincipper er opfyldt:
1. Bæredygtige fiskebestande
2. Bevarelse af det økosystem, som fiskeriet er afhængigt af
3. Effektiv og ansvarlig forvaltning

Afbestilling

Du kan altid afbestille en ordre, indtil det punkt hvor enten, fiskebilen kører fra Thyborøn eller PostNord henter pakken hos os. Det sker på tlf. 97831300

Kundecenter / Kundelogin

Det er muligt for dig at oprette dig som bruger på Iversenfish.dk. Det vil gøre det lidt nemmere for dig at handle fremover. Så er alle dine bruger oplysninger tastet ind, til næste gang du skal handle og du kan samtidig følge med i hvad du har bestilt tidligere. 

Persondatapolitik

De personlige oplysninger du skal indtaste for at handle hos os, bliver udelukkende brugt til intern brug. Dine personlige oplysninger bliver ikke givet videre til en tredje person.